Política de Devolução e Reembolso
Introdução
A Mais Ofertas 62 está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Entendemos que pode haver situações onde você deseja trocar ou devolver um item. A nossa política de troca e devolução, que está em conformidade com a lei do consumidor do Brasil, tem como objetivo resolver esses problemas de forma rápida e fácil.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danos, acompanhado de todos os seus acessórios e a nota fiscal.
Prazos
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme determinado pela legislação brasileira.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente. Após a aprovação da sua solicitação, você receberá por e-mail um código de rastreio de retorno. Leve o produto até a agência dos Correios mais próxima e envie-o de volta para nós utilizando o código que você recebeu.
Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito ou avaria, por favor, entre em contato com o nosso suporte ao cliente. Nós providenciaremos a troca do produto e o reenvio não terá custo para você.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados após a chegada e inspeção do produto devolvido em nossa loja. O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento que você utilizou para fazer a compra.
Exceções
Por razões de higiene e segurança, produtos de uso pessoal, como cosméticos, roupas íntimas e alimentos, não podem ser trocados ou devolvidos, a menos que tenham defeito.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Email: contato@maisofertas62.com.br
Whatsapp: +55 (48) 98855-2118
Endereço: Av. Santos Dumont, 745, L 124 Q 16 Sala 02 Mezanino, Pinheirinho, 88.804-500, Criciúma - SC
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